Aufgabenstellung: Auswertung von Patientenerfahrungen mit einem neuen onkologischen Medikament
Consline-Ansatz: Identifikation und detaillierte Analyse von authentischen Patientenerfahrungen in Online-Foren, Patientenblogs, Krankentagebüchern im Hinblick auf Einsatzbereiche, Wirksamkeit, Nebenwirkungen und Verträglichkeit
Ergebnis: Insgesamt überwiegend positive Rückmeldungen, aber auch Identifikation eines Anwendungsbereichs mit Problemfällen
Kundennutzen: Optimierung der Kommunikation mit Ärzten und Patienten zu Anwendungsempfehlungen
