Möglichst natürlich ist nicht nur bei Konsumgütern, sondern auch im Pharmabereich ein Megatrend. Die Münchner Consline AG hat dies mit Customer Voice Monitoring herausgefunden. Dr. Dirk Schachtner beschreibt in der Zeitschrift Planung&Analyse 2/2016, wie das Marktforschungsinstitut dafür über 10.000 Beiträge aus Foren und Netzwerken erfasstund bewertet hat. Das Ergebnis zeigt, dass gerade pflanzliche Präparate auf dem Vormarsch sind.
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