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Im Unterschied zu Business Intelligence und Social Media Tools kann das CIMS quantitative und qualitative Daten aus vielen Quellen und Formaten verarbeiten und analysieren. Künstliche und menschliche Intelligenz werden optimal kombiniert.
Das CIMS Version 6.0 ist eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung für das Management und die Analyse von Daten und Informationen. Es ist keine Installation erforderlich.
Die Hauptanwendungen liegen in der konzeptionellen und qualitativen Verbesserung von Produkten und Serviceleistungen. Anwender arbeiten meist in den Bereichen Produktentwicklung, Qualitätssicherung und After Sales. Mehr dazu siehe Lösungen & Use Cases unten.
Als universelle KI-gestützte Plattform fasziniert CIMS® mit benutzerfreundlichen Lösungen zum Benchmarking von Produkten, Qualitätsverbesserung und Produktbeobachtung.
Modulare KI-gestützte Analyseplattform für übergreifende Stärken- / Schwächenanalysen von Produkten und Services
Untersuchung des Kundennutzens einzelner Eigenschaften oder Funktionen von Produkten
Verbesserung der Produkt- und Servicequalität für Qualitätsmanager, After Sales und Produktentwicklung
Früherkennung sicherheitskritischer Produkteigenschaften im Feld und Monitoring relevanter Rückrufe. Wahrnehmung der Produktbeobachtungspflicht.
