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News & Article

Kategorie: Studien
Automobilindustrie
Licht aus für den CLA? – Neues Mercedes Lichtdesign kommt nicht gut an

Der neue Mercedes CLA fällt mit seinem Lichtdesign bei Online-Usern durch. In einer Analyse der Consline AG zu 255 Kommentaren aus Social Media und Foren bewerten 87 % der User das Design negativ. Besonders kritisiert werden das durchgehende Leuchtband an der Front („Monobraue“) und die beleuchteten Sterne im Grill, die Assoziationen wie „Spielzeugauto“ oder „Kirmesbeleuchtung“ hervorrufen. Auch die Frontscheinwerfer finden nur bei 30 % Anklang. Insgesamt wird das Lichtkonzeptals überladen und störend empfunden und nicht als innovativ wahrgenommen. Die vollständige Studie können Sie hier herunterladen

April 14, 2025 Keine Kommentare
Automobilindustrie
Woran liegt die Zurückhaltung bei E-Autos?

Teurer Fahrspaß – Ein überraschendes Ergebnis zeigt ein erstmals durchgeführter direkter Vergleich der Kundenerfahrungen von Verbrenner- und BEV-Variante desselben Modells: E-Autofahrer genießen zwar den Fahrspaß, kritisieren aber die Kosten deutlich mehr als die viel diskutierte Reichweite. Der mit diesem Spagat verbundene Rechtfertigungsdruck mindert die Kauf- und Wiederkaufwahrscheinlichkeit. Fahrer von Verbrennern hingegen erleben ihre Fahrzeuge ausgewogener. Die vollständige PDF können Sie hier herunterladen.

Februar 26, 2025 Keine Kommentare
Consline in Medien
Consline AG untersucht Zufriedenheit mit e-Autos – Hyundai Kona mit sehr positivem Gesamtergebnis

In einer aktuellen Studie der Consline AG schneidet der Hyundai Kona unter fünf aktuellen BEV-Modellen am besten ab. Als wichtigste Faktoren für die Zufriedenheit von e-Auto-Fahrern wurden Infotainment/Connectivity, Reichweite und Assistenzsysteme identifiziert. Mit 59% erzielte der Hyundai Kona den höchsten Anteil an positiven Bewertungen, gefolgt von Tesla Model 3 (51%), Mercedes EQC (50%) und VW ID.3 (47%). Schlusslicht ist der Audi e-tron mit 35% positiven Aussagen. Den Artikel der Automobilwoche zur Consline-Studie finden Sie hier.

Januar 5, 2023 Keine Kommentare
Studien
2. Studie zu Nutzererfahrungen mit e-Scooter Sharing: Lime verschlechtert sich deutlich, Voi kompensiert Schwächen mit niedrigen Preisen

München, 25.10.2019: Während Lime in der ersten Consline-Studie zu Nutzererfahrungen mit e-Scooter Sharing noch am besten bewertet wurde, hat der Anbieter diesen Startbonus mittlerweile komplett verspielt: Mit hohen Preisen, schlechterer App-Usability und – wie schon in der ersten Studie festgestellt – Fahrzeugen mit Verletzungsgefahr liegt Lime nun in der Usergunst hinter Circ, Tier und Voi. Die vollständige Pressemitteilung können Sie hier downloaden.

Oktober 25, 2019 Keine Kommentare
Studien
Erste Studie zu Nutzererfahrungen mit e-Scooter Sharing: Dominierende Unterschiede bei App Usability und Fahrzeugqualität

München, 23.07.2019: Während Lime mit der besten App Usability überzeugt, liegt die Circ App mit Abstand hinten. Im Gegensatz zu den Rollern von Tier, Circ und Voi wird aber die Fahrzeugqualität bei Lime kritisiert.Zu diesen Ergebnissen kommt die neue Quality Experience Studie der Consline AG nach dem ersten Nutzungsmonat in Deutschland. Ausgewertet wurden 707 Nutzeraussagen zu den führenden Sharing Anbietern in Online-Quellen. Untersucht wurden die Kriterien Registrierung, App Usability, Fahrzeugqualität, Verfügbarkeit und Preis. Die vollständige Pressemitteilung können Sie hier downloaden.

Juli 23, 2019 Keine Kommentare
Case Mangement
Gaviscon und Symbioflor überzeugen – Wirkung Top 10 Magen-Darm-Präparate aus Anwendersicht

München, 01.07.2019: Magen-Darm-Präparate unterscheiden sich aus Anwendersicht deutlich hinsichtlich Wirksamkeit und Nebenwirkungen, dagegen werden Preis und Anwendbarkeit nur wenig kritisiert. Die Consline AG hat für ihren neuen Quality Experience Index QXI die zehn in einschlägigen Internetforen meistdiskutierten Magen-Darm-Präparate* hinsichtlich Anwendererfahrungen zu Wirksamkeit, Nebenwirkungen, Anwendbarkeit, Preis und Weiterempfehlung ausgewertet. Die vollständige Pressemitteilung können Sie hier downloaden. * Buscopan, Dulcolax, Gaviscon, Iberogast, Lefax, Perenterol, Rennie, Sab simplex, Symbioflor, Vomex

Juli 1, 2019 Keine Kommentare
Case Mangement
Aspirin Complex schlägt MediNait – Wirkung Top 10 Erkältungsmittel aus Anwendersicht

Erkältungsmittel unterscheiden sich aus Anwendersicht deutlich hinsichtlich Wirksamkeit und Nebenwirkungen, dagegen werden Preis und Anwendbarkeit durchwegs nicht kritisiert. Die Consline AG hat für ihren neuen Quality Experience Index QXI die zehn in einschlägigen Internetforen meistdiskutierten OTC Erkältungsmittel hinsichtlich Anwendererfahrungen zu Wirksamkeit, Nebenwirkungen, Anwendbarkeit, Preis und Weiterempfehlung ausgewertet. Die vollständige Pressemitteilung können Sie hier downloaden.

April 8, 2019 Keine Kommentare
Automobilindustrie
Consline Studie zu Kundenerfahrungen mit aktuellen Fahrassistenzsystemen von Premiumfahrzeugen

München, 12.12.2018. Die Consline AG hat die Kundenerfahrungen mit Assistenzsystemen in aktuellen Premiummodellen der Marken Audi, BMW und Mercedes-Benz untersucht. Dazu wurden die in Online-Foren und Social Media veröffentlichten Fahrerfahrungen in Deutschland ausgewertet. Im Ergebnis zeigt die Studie eine Verbesserung ggü. einer Studie aus dem Jahr 2016, allerdings verbleibt deutlicher Handlungsbedarf. Die Studie steht kostenlos zum Download zur Verfügung. Die Consline AG ist Pionier auf dem Gebiet des vollständigen und präzisen Monitorings von Kundenmeinungen und Unternehmensinformationen im Internet: Seit 1999 unterstützt Consline Unternehmen bei der Verbesserung von Produkten, Services und Kampagnen sowie einer rechtlich belastbaren Produktbeobachtung. Dabei setzt Consline auf eine einzigartige Kombination modernster Web-Technologie, qualifizierter Mitarbeiter und internationaler Branchenkompetenz. Studie bestellen

Dezember 1, 2018 Keine Kommentare
Case Mangement
Use Case: Resonanzanalyse für ein neues onkologisches Medikament

Aufgabenstellung: Auswertung von Patientenerfahrungen mit einem neuen onkologischen Medikament Consline-Ansatz: Identifikation und detaillierte Analyse von authentischen Patientenerfahrungen in Online-Foren, Patientenblogs, Krankentagebüchern im Hinblick auf Einsatzbereiche, Wirksamkeit, Nebenwirkungen und Verträglichkeit Ergebnis: Insgesamt überwiegend positive Rückmeldungen, aber auch Identifikation eines Anwendungsbereichs mit Problemfällen Kundennutzen: Optimierung der Kommunikation mit Ärzten und Patienten zu Anwendungsempfehlungen

März 31, 2018 Keine Kommentare
Consline in Medien
Use Case: Google zeigt, wo’s langgeht

Die Navigationssysteme der Autobauer kommen bei den Kunden nicht gut an. laut einer Studie des Monitoring-Dienstleisters Consline, die der Automobilwoche exklusiv vorliegt, bewerten 85 Prozent der Nutzer die Navigationsfunktionen der deutschen Premiumhersteller negativ. Für die Hersteller besonders brisant: 84 Prozent der der Nutzer ziehen die Navigationsfunktionen von Smartphone-Apps wie Google Maps oder Waze dem im Auto verbauten System vor. Den vollständigen Artikel über unsere Studie aus der Automobilwoche finden Sie hier Studie bestellen

September 11, 2017 Keine Kommentare
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