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Der neue Mercedes CLA fällt mit seinem Lichtdesign bei Online-Usern durch. In einer Analyse der Consline AG zu 255 Kommentaren aus Social Media und Foren bewerten 87 % der User das Design negativ. Besonders kritisiert werden das durchgehende Leuchtband an der Front („Monobraue“) und die beleuchteten Sterne im Grill, die Assoziationen wie „Spielzeugauto“ oder „Kirmesbeleuchtung“ hervorrufen. Auch die Frontscheinwerfer finden nur bei 30 % Anklang. Insgesamt wird das Lichtkonzeptals überladen und störend empfunden und nicht als innovativ wahrgenommen. Die vollständige Studie können Sie hier herunterladen

Teurer Fahrspaß – Ein überraschendes Ergebnis zeigt ein erstmals durchgeführter direkter Vergleich der Kundenerfahrungen von Verbrenner- und BEV-Variante desselben Modells: E-Autofahrer genießen zwar den Fahrspaß, kritisieren aber die Kosten deutlich mehr als die viel diskutierte Reichweite. Der mit diesem Spagat verbundene Rechtfertigungsdruck mindert die Kauf- und Wiederkaufwahrscheinlichkeit. Fahrer von Verbrennern hingegen erleben ihre Fahrzeuge ausgewogener. Die vollständige PDF können Sie hier herunterladen.