Aufgabenstellung: Untersuchung von Motorproblemen und -schäden bei einem bestimmten Motorsägenmodell in Nordamerika Consline-Ansatz: Identifikation von relevanten Online-Plattformen für professionelle und private Nutzer von Motorsägen und detaillierte Auswertung der Problembeschreibungen inkl. Berücksichtigung der Umweltbedingungen Ergebnis: Aufdeckung witterungsbedingter Einflüsse auf die Performance der Motorsägen und damit verbundener Problemfälle Kundennutzen: Optimierung der Empfehlungen zu Filtern und Schmiermitteln und Umsetzung im nordamerikanischen Händler- und Servicenetz
August 16, 2016
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